Häufig gestellte Fragen
Fragen zu ...
Produkte
Bieten Sie Stoffmuster an?
Ja, wir bieten kostenlose Stoffmustfelder an. Farbfelder können über unsere Website oder per E -Mail an Ihren engagierten Kundenbetreuungsvertreter bestellt werden. Wir bieten keine Proben unseres Produkts in voller Größe an.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Von der portugiesischen portugiesischen Handwerker bis zu einem amerikanischen Matratzenhersteller der vierten Generation sind wir mit den besten Herstellern auf der ganzen Welt zusammen.
Erfordern Ihre Produkte besondere Sorgfalt?
Halten Sie alle Ihre Artikel mit diesen allgemeinen Pflegetipps am besten aus:
- Vermeiden Sie Produkte, die Benzoylperoxid, Alpha -Hydroxysäuren und Chlorbleichmittel enthalten. Diese Gegenstände können: Hautpflege und Akne -Medikamente, Haarprodukte und Farbstoffe, Kosmetika, Zahnpasten und Haushaltsreinigungsprodukte.
- Verwenden Sie keine Stoffweichspüler, Trocknerblätter, raue flüssige oder pulverförmige Waschmittel.
Was ist die Fadenzahl Ihrer Bettwäsche?
Thread Count ist eigentlich nicht der beste Weg, um die Qualität Ihrer Bettwäsche zu messen - tatsächlich ist es größtenteils ein Marketing -Gimmick -, weshalb Sie ihn nicht in unseren Produktbeschreibungen aufgeführt sind.
Seien Sie versichert, dass unsere Bettwäsche von höchster Qualität und Haltbarkeit ist.
Haben Ihre Produkte Zertifizierungen?
Alle unsere Handtücher sind Oeko-Tex-zertifiziert.
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Bestellung und Versand
Was ist die minimale Bestellmenge für Großhandelsaufträge?
Es gibt kein Mindestauftrag. Wir freuen uns, unseren zugelassenen Partnern exklusive Preise für die Branche anzubieten, unabhängig davon, wie viele Artikel sie benötigen.
Was ist die Vorlaufzeit für Bestellungen?
In den USA beträgt die geschätzte Lieferzeit für den Standardversand je nach Ziel 3-7 Werktage. Beschleunigte Versandoptionen sind gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.
Weitere Informationen zu Versandmethoden, großen Volumenaufträgen und internationaler Versand finden Sie in unserer vollständige Versandrichtlinie.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir achten darauf, Bestellungen zu verpacken, damit sie sicher ohne Bruch oder Verschütten eintreffen.
Ihre Bestellung wird in Materialien eintreffen, die aus recycelten Inhalten hergestellt werden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, geben wir Ihnen eine Verfolgungsnummer per E -Mail an. Sie können diese Tracking -Nummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu überwachen und den Liefertermin zu schätzen.
Bieten Sie lokale Abholung an?
Wir bieten derzeit keine lokale Abholung an. Wenn Sie dies in Zukunft sehen möchten, lassen Sie es uns wissen!
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Richtlinien
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Bei Trade bemühen wir uns, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir verstehen, dass manchmal ein Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt und wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen möchten.
Wenn Sie eine Rücksendung einleiten möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an Ihren engagierten Kundenbetreuungsvertreter. Unser Team führt Sie durch den Rückgaberprozess und gibt Ihnen eine RA -RA -Nummer (Return Authorization).
Sehen Sie unsere Vollständige Rückgaberichtlinie für Details.
Bieten Sie Börsen an?
Wir bieten keine Börsen an: Initiieren Sie einfach eine Rückgabe und kaufen Sie dann das Produkt, das Sie stattdessen möchten.
Wie werde ich Großhandelspartner?
Besuchen Sie unsere Werden Sie ein Großhandelspartner Seite, um mehr über das Programm zu erfahren und sich zu bewerben.
Bieten Sie eine Produktgarantie an?
Ja! Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, machen wir es richtig.