자주 묻는 질문
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제품
직물 견본을 제공합니까?
예, 우리는 무료 직물 견본을 제공합니다. 견본은 당사 웹 사이트를 통해 또는 전용 고객 관리 담당자에게 이메일을 보내서 주문할 수 있습니다. 우리는 제품의 대형 샘플을 제공하지 않습니다.
귀하의 제품은 어디에서 만들어 졌습니까?
전문 포르투갈 장인에서 4 세대 American Mattress 제조업체에 이르기까지 전 세계 최고의 제조업체와 파트너 관계를 맺고 있습니다.
귀하의 제품에 특별한 치료가 필요합니까?
일반적인 치료 요령으로 모든 품목을 최대한 활용하십시오.
- 벤조일 퍼 옥사이드, 알파 하이드 록시 산 및 염소 표백제를 함유 한 제품을 피하십시오. 이러한 품목에는 스킨 케어 및 여드름 약물, 헤어 제품 및 염료, 화장품, 치약 및 가정용 청소 제품이 포함될 수 있습니다.
- 직물 연화기, 건조기 시트, 가혹한 액체 또는 분말 세제를 사용하지 마십시오.
침구의 실 수는 얼마입니까?
스레드 카운트는 실제로 침구의 품질을 측정하는 가장 좋은 방법이 아닙니다. 실제로 마케팅 특수 효과입니다. 따라서 제품 설명에 나열되지 않은 이유입니다.
우리 침구가 최고 품질과 내구성이 높다는 것을 안심하십시오.
귀하의 제품에 인증이 있습니까?
우리의 모든 수건은 Oeko-Tex 인증입니다.
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주문 및 배송
도매 주문의 최소 주문 수량은 얼마입니까?
최소 주문이 없습니다. 우리는 필요한 품목 수에 상관없이 승인 된 파트너에게 업계 독점 가격을 제공하게되어 기쁩니다.
주문의 리드 타임은 무엇입니까?
미국 내에서 표준 배송 예상 배송 시간은 목적지에 따라 영업일 기준 3-7 일입니다. 신속한 배송 옵션은 추가 비용으로 제공됩니다.
배송 방법, 대량 주문 및 국제 배송에 대한 자세한 내용은 전체 배송 정책.
내 주문은 어떻게 포장됩니까?
우리는 패키지 주문을 조심스럽게 처리하여 파손이나 유출없이 안전하게 도착합니다.
주문은 재활용 콘텐츠로 만든 자료로 도착합니다.
주문을 어떻게 추적 할 수 있습니까?
주문이 배송되면 이메일을 통해 추적 번호를 제공합니다. 이 추적 번호를 사용하여 배송 진행 상황을 모니터링하고 배송 날짜를 추정 할 수 있습니다.
로컬 픽업을 제공합니까?
현재 로컬 픽업을 제공하지 않습니다. 이것이 미래에보고있는 데 관심이 있다면 알려주십시오!
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정책
반환 정책은 무엇입니까?
무역에서, 우리는 고객에게 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 우리는 때때로 제품이 귀하의 기대를 충족시키지 못할 수도 있고 귀하의 만족을 보장하고 싶습니다.
반품을 시작하려면 주문을받은 후 14 일 이내에 전용 고객 관리 담당자에게 문의하십시오. 우리 팀은 반환 프로세스를 안내하고 반품 승인 (RA) 번호를 제공합니다.
우리를 참조하십시오 자세한 내용은 전체 반품 정책.
교환을 제공합니까?
우리는 교환을 제공하지 않습니다. 단순히 반품을 시작한 다음 대신 원하는 제품을 구입하십시오.
도매 파트너가 되려면 어떻게해야합니까?
우리를 방문하십시오 도매 파트너가 되십시오 프로그램에 대해 배우고 신청하는 페이지.
제품 보증을 제공합니까?
예! 우리는 제품의 품질 뒤에 서 있습니다. 어떤 이유로 든 만족하지 않으면 올바르게 만들 것입니다.